Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07/09/2024

Cette Politique de Confidentialité décrit comment SARL RESINE APPLICATION CORSE, immatriculée sous le numéro Ajaccio B 347 645 046, ayant son siège social à Lotissement Martinetti, Rue Miniatojo, Route de Mezzavia, 20090 Ajaccio (ci-après « nous »), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.rac-corse.com (ci-après « le Site »).

1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Visitez notre Site.
• Demandez un devis ou passez commande.
• Nous contactez via le formulaire de contact ou par email.
• Acceptez les cookies sur notre Site.

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de transaction : historique des commandes, informations de paiement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.

2. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes.
• Répondre à vos questions et demandes.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre Site.
• Vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles, ou des informations sur nos produits et services (si vous y avez consenti).
• Analyser les performances du Site grâce aux cookies et à d’autres technologies de suivi.

3. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes ou répondre à vos demandes.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de cookies non nécessaires.
• Intérêt légitime : pour l’analyse des performances du Site ou l’amélioration de nos services.

4. Destinataires des données

Les données collectées peuvent être communiquées à :

• Nos employés habilités, dans le cadre de leurs missions.
• Nos sous-traitants (au besoin)
• Les autorités légales si la loi l’exige.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la période prévue par la loi pour les obligations comptables.
• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou à ce qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rac-infos@orange.fr.

7. Cookies et technologies de suivi

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Certains cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du Site, tandis que d’autres sont utilisés à des fins d’analyse ou de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre outil de gestion des cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément aux obligations légales.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rac-infos@orange.fr.